一直以來，內(nèi)蒙古交通集團有限公司錫林郭勒分公司積極踐行國有企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)和社會責(zé)任，勇當(dāng)服務(wù)群眾的排頭兵，努力打造“交通國企”的良好形象，用實際行動架起服務(wù)群眾的連心橋。
櫛風(fēng)沐雪保暢通 服務(wù)司乘暖人心
“我們從福建過來第一次遇到大雪封路的情況，真的是又餓又冷，感謝你們給予幫助。”兩名大學(xué)生激動地向灰騰河收費所職工表示感謝。
近日，受降雪降溫影響G1013海張高速錫林浩特至貢寶拉格段、國道207部分路段臨時封閉。福建到內(nèi)蒙古自駕旅游兩名大學(xué)生暫時滯留，由于缺少食物和保暖物品，向灰騰河收費所的工作人員尋求幫助。該所值班所長了解情況后，第一時間將兩名游客邀請到辦公樓內(nèi)取暖，為兩人準(zhǔn)備了熱乎乎的午飯。就餐后，工作人員耐心地向兩名大學(xué)生介紹冬季行車的注意事項和路況信息，并為他們提供了熱水、方便面、面包等物資。
暖心服務(wù)讓冬季不再寒冷
11月9日，貢寶拉格收費所職工積極救援滯留車輛，得到車主贊揚。
當(dāng)晚18時許，一輛白色SUV閃著應(yīng)急燈緩慢行駛至貢寶拉格收費所，司機焦急的向工作人員尋求幫助，并述說著“在高速公路行駛中，車輛胎壓逐漸降低導(dǎo)致無法繼續(xù)行駛。”得知情況后，收費員立即邀請車內(nèi)同行的人員到所內(nèi)休息，并為她們準(zhǔn)備熱水。隨后將故障車輛引導(dǎo)至所內(nèi)車庫，為其更換了備用輪胎。
安全有保障 服務(wù)有溫度
11月10日，距巴拉嘎爾高勒西收費所約2公里處一輛小型轎車發(fā)生交通事故。接到求助電話后，收費所立即組織多名職工對事故車輛進行救援。歷經(jīng)半個小時的救援，車輛成功脫困，此次救援得到了車主的高度認(rèn)可。
巴拉嘎爾高勒西收費所將持續(xù)做好道路除雪保暢工作和志愿服務(wù)工作，全力打造“安全有保障，服務(wù)有溫度”的文明所站。
拾金不昧暖人心 行動傳遞正能量
“這塊手表是我愛人送給我的生日禮物，我以為找不到了，太感謝你們了?！苯?，一名車主將繡有“拾金不昧 品德高尚”的錦旗送到鑲黃旗南服務(wù)區(qū)，以此表達(dá)他的感激之情。
幾日前，一名車主在鑲黃旗南服務(wù)區(qū)洗漱休整后匆匆離開，將手表遺落在衛(wèi)生間洗臉池臺面上。服務(wù)區(qū)保潔人員在清掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)遺落物品，隨即交至服務(wù)區(qū)失物招領(lǐng)處。車主到家后發(fā)現(xiàn)手表遺失，聯(lián)系到鑲黃旗南服務(wù)區(qū)領(lǐng)回手表。
鑲黃旗南服務(wù)區(qū)自開通運營以來，堅持弘揚“正能量”，多次為車主提供暖心幫助，用一點一滴的實際行動樹立了交通人的良好形象。
