2025年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”將至，興安分公司以“安全為基、暢通為本、服務(wù)為要、應(yīng)急為備”為核心，全力護(hù)航北疆出行。
收費(fèi)站點(diǎn)：精細(xì)調(diào)度筑牢通行“第一關(guān)”
分公司所轄28個(gè)收費(fèi)所提前部署，全力提升通行效能。一是在通道保障上，開通免費(fèi)車輛專用通道56條，通過(guò)清晰標(biāo)識(shí)引導(dǎo)客貨分流，高峰時(shí)段靈活增開車道，遇車流激增時(shí)立即啟動(dòng)人工復(fù)式收費(fèi)模式。二是每日加密收費(fèi)廣場(chǎng)及車道清掃頻次，實(shí)現(xiàn)垃圾污漬即時(shí)清理；節(jié)前完成收費(fèi)站終端、ETC門架等關(guān)鍵系統(tǒng)的全面排查維護(hù)，保障聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)零中斷。三是開展“暖心護(hù)航”志愿服務(wù)，為司乘提供免費(fèi)通行政策解讀、路線指引、車輛簡(jiǎn)易檢修等服務(wù)，備足熱水、應(yīng)急藥品等物資。
服務(wù)驛站：暖心供給打造旅途“休憩港”
服務(wù)區(qū)以“優(yōu)服務(wù)、保供給、強(qiáng)安全”為目標(biāo)，構(gòu)建全方位服務(wù)體系。一是加大公共區(qū)域每日通風(fēng)、消毒頻率，全面提升保潔效率，確保廣場(chǎng)、公共衛(wèi)生間干凈整潔、秩序良好。商超提前備足速食、飲用水等剛需品類，所有商超均設(shè)立興安盟特色產(chǎn)品專柜，讓司乘一站式選購(gòu)地方特產(chǎn)。二是完成296把充電樁槍頭的全面檢測(cè)調(diào)試，在充電需求集中的服務(wù)區(qū)增設(shè)引導(dǎo)員。三是重點(diǎn)排查充電站、廚房等區(qū)域安全隱患，嚴(yán)格執(zhí)行?；奋囕v“三?！惫芾砟Ｊ?。
路網(wǎng)中樞：智慧調(diào)度織密出行“安全網(wǎng)”
路網(wǎng)監(jiān)測(cè)中心充分發(fā)揮“千里眼”與“指揮棒”作用，構(gòu)建“監(jiān)測(cè)－處置－服務(wù)”全鏈條保障機(jī)制。一是節(jié)前對(duì)所轄路網(wǎng)機(jī)電系統(tǒng)開展“地毯式”排查，建立隱患臺(tái)賬并實(shí)現(xiàn)100%整改清零。二是通過(guò)全域視頻監(jiān)控，結(jié)合氣象數(shù)據(jù)生成預(yù)警信息，借助可變情報(bào)板、官方平臺(tái)等渠道更新路網(wǎng)通行情況，為司乘提供精準(zhǔn)出行指引。針對(duì)可能出現(xiàn)的車輛驟增情況，聯(lián)動(dòng)交警、養(yǎng)護(hù)等部門形成三級(jí)響應(yīng)體系，提前在易擁堵路段預(yù)置清障救援力量，最大限度縮短處置時(shí)間。
壓實(shí)責(zé)任：全時(shí)值守筑牢保障“壓艙石”
分公司建立“橫向到邊、縱向到底”的責(zé)任體系，機(jī)關(guān)及各基層單位均制定詳細(xì)值班表，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班與工作人員24小時(shí)值班制度，確保各項(xiàng)指令快速傳達(dá)、應(yīng)急處置高效聯(lián)動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)踐行“平安出行、溫馨相伴”的承諾，為北疆雙節(jié)出行保駕護(hù)航。
