為進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能和文明服務(wù)水平，打造一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平優(yōu)的收費(fèi)隊(duì)伍，4月29日-30日，興安分公司組織開展了收費(fèi)運(yùn)營崗位技能“大學(xué)習(xí)、大練兵”活動(dòng)，旨在以考帶練，營造“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，更好地提升窗口整體服務(wù)水平。
此次競賽共設(shè)置理論知識(shí)競賽、機(jī)電故障處置競賽、模擬收費(fèi)操作競賽三個(gè)環(huán)節(jié)，來自分公司各收費(fèi)所的80余名一線職工同場競技、比武切磋。
機(jī)電業(yè)務(wù)試卷采用紙版閉卷考試，收費(fèi)業(yè)務(wù)試卷采用無紙化閉卷考試，考試涵蓋了高速公路基本知識(shí)、運(yùn)營管理、案例分析、機(jī)電設(shè)備維護(hù)等9個(gè)方面知識(shí)板塊，選手們?cè)谫惽巴ㄟ^“練”“評(píng)”“比”等方式，不斷拓展知識(shí)儲(chǔ)備，夯實(shí)業(yè)務(wù)底盤，最終實(shí)現(xiàn)“以賽促學(xué)、以賽促練”的目標(biāo)。
機(jī)電故障處置競賽中分別模擬了因網(wǎng)線損壞通訊失敗的場景，要求選手們?cè)谧羁焖俣葍?nèi)完成網(wǎng)線制作、排除網(wǎng)絡(luò)故障；收費(fèi)車道、監(jiān)控室的軟件故障、網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障等常見問題進(jìn)行現(xiàn)場解決。賽場上選手們一絲不茍地完成“剝—排—剪—插—壓”等制作環(huán)節(jié)，沉著冷靜地處理各類特殊情況，盡顯工匠風(fēng)采。
模擬收費(fèi)操作賽場上，迎接車輛的問候聲、點(diǎn)鈔券翻轉(zhuǎn)的“沙沙”聲、敲擊鍵盤的“噼啪”聲此起彼伏，交織奏響了一曲拼搏進(jìn)取、勇于爭先之音，比賽氣氛緊張而激烈。該競賽要求選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成5輛入口發(fā)卡車輛的文明服務(wù)操作、30輛出口車輛的模擬收費(fèi)操作，選手們既要確保車種、車型、車牌、金額的正確率，又要相互比超速度，同時(shí)全程保持文明服務(wù)，臺(tái)上一分鐘臺(tái)下十年功，這是對(duì)業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能的極限挑戰(zhàn)。
經(jīng)過精彩角逐，收費(fèi)比賽哈拉黑收費(fèi)所尹峰榮獲一等獎(jiǎng)；烏蘭浩特東收費(fèi)所許娜、哈拉黑收費(fèi)所牛艷楠榮獲二等獎(jiǎng)；前旗收費(fèi)所李雙、太東收費(fèi)所劉逸陽、前旗收費(fèi)所包成幫榮獲三等獎(jiǎng)。
機(jī)電比賽前旗收費(fèi)所陳龍榮獲一等獎(jiǎng)；突泉收費(fèi)所路鳳林榮獲二等獎(jiǎng)；巴彥高勒收費(fèi)所李彬榮獲三等獎(jiǎng)。
