近日，化德西收費(fèi)所黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，成功化解三輛大件車“大車小標(biāo)”問題，歷經(jīng)6小時耐心溝通，最終引導(dǎo)四名司機(jī)補(bǔ)繳通行費(fèi)，以黨建實(shí)效守護(hù)高速通行費(fèi)征收秩序。
此前，所內(nèi)智能系統(tǒng)監(jiān)測到三輛大件車存在“大車小標(biāo)”嫌疑，黨支部第一時間組織黨員業(yè)務(wù)骨干牽頭，梳理證據(jù)鏈、反復(fù)核驗(yàn)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)鎖定違規(guī)事實(shí)，為后續(xù)處置奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。當(dāng)日車輛進(jìn)站核查時，四名司機(jī)起初拒不承認(rèn)、拒絕補(bǔ)繳，溝通陷入僵局。
隨著天色漸晚，所站負(fù)責(zé)人安排黨員志愿者準(zhǔn)備熱乎便飯，引導(dǎo)司機(jī)到接待室用餐休息，并進(jìn)行耐心溝通，用暖心舉措打破對立情緒。最終，黨支部“溫情服務(wù)+專業(yè)攻堅(jiān)”打動了司機(jī)，四人當(dāng)場補(bǔ)繳漏費(fèi)，并多次對收費(fèi)站黨支部彰顯的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與工作人員的專業(yè)貼心表示認(rèn)可。
此次追繳工作，化德西收費(fèi)所黨支部將“黨建+文明服務(wù)”深度融合，以黨員先鋒模范作用帶動全員，用耐心化解矛盾、用溫情打動人心。不僅有力維護(hù)了通行費(fèi)征收秩序，更以實(shí)際行動踐行“為群眾辦實(shí)事”的初心使命，展現(xiàn)了交通服務(wù)窗口良好形象，為打造有溫度的交通服務(wù)體系注入了強(qiáng)勁的“紅色動力”。
