“五一”假期作為全年重要的出行高峰期，車流、人流呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。為確保節(jié)日期間高速公路安全暢通、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效，土貴烏拉收費所提前部署、多措并舉，以“安全、暢通、服務(wù)”為核心目標，全力開展保暢通優(yōu)服務(wù)活動，為公眾營造了便捷、溫馨的出行環(huán)境。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實保暢責任。節(jié)前召開專題會議，成立以所長為組長的保暢工作小組，制定《“五一”假期保暢通優(yōu)服務(wù)工作方案》，明確各部門職責分工，細化應(yīng)急預(yù)案，確保責任到崗到人。
優(yōu)化現(xiàn)場管理，強化設(shè)備保障。實行全員備勤制度，行政人員支援一線收費崗位，確保高峰時段車道“全開全通”；每日對全所機電設(shè)備進行巡檢，重點排查ETC天線、車牌識別系統(tǒng)等關(guān)鍵設(shè)備，并配備應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保斷電情況下快速恢復(fù)運行。
打造“暖心驛站”，延伸服務(wù)內(nèi)涵。在收費廣場設(shè)置便民服務(wù)臺，免費提供礦泉水、應(yīng)急藥品、修車工具等物資，聯(lián)合志愿者開展“微笑服務(wù)”行動，為外地游客提供路線指引、景點推薦。
