“五一”小長假將至，公眾出行需求大幅增長，烏蘭察布分公司所屬各路段將迎來車流高峰。為確保節(jié)日期間道路安全暢通，提升服務(wù)品質(zhì)，烏蘭察布分公司所屬各收費(fèi)所積極行動(dòng)，多措并舉開展節(jié)前保暢準(zhǔn)備工作，全力為公眾出行保駕護(hù)航。
集寧東收費(fèi)所：模擬故障演練，強(qiáng)化應(yīng)急能力
集寧東收費(fèi)所開展重大節(jié)假日安全保暢應(yīng)急演練。演練模擬“五一”假期車流量高峰時(shí)段，因設(shè)備故障導(dǎo)致后方車輛快速積壓，造成車道擁堵場景。發(fā)現(xiàn)擁堵后，當(dāng)班班長立即上報(bào)，值班所長迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，帶領(lǐng)備勤小組趕赴現(xiàn)場處置，并立即報(bào)修。外勤人員及時(shí)疏導(dǎo)交通，按照分工對車輛進(jìn)行疏導(dǎo)、引導(dǎo)調(diào)頭，同時(shí)增開人工車道，有效緩解擁堵狀況。設(shè)備故障解除，收費(fèi)車道恢復(fù)正常秩序，演練取得預(yù)期效果，所有人員均做到沉著應(yīng)對、快速反應(yīng)、冷靜處理。演練結(jié)束后，相關(guān)負(fù)責(zé)人對演練中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)，要求嚴(yán)格落實(shí)“三十條硬措施”，切實(shí)做好“五一”假期交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作。
集寧北收費(fèi)所：細(xì)化分組演練，提升處置水平
集寧北收費(fèi)所組織開展重大節(jié)假日應(yīng)急保暢演練活動(dòng)，演練開始前，對《集寧北收費(fèi)所重大節(jié)假日安全保暢應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行再學(xué)習(xí)，并對人員進(jìn)行分工，確保參演人員熟悉演練流程，掌握要領(lǐng)。此次演練模擬節(jié)假日期間因車流劇增造成車輛堵塞，在開啟備用車道后未得到緩解，且車流呈上升趨勢的情況。當(dāng)班班長立即上報(bào)值班所長，立即組織人員開啟保暢預(yù)案。演練共分為三個(gè)小組，第一疏導(dǎo)小組現(xiàn)場引導(dǎo)客貨分離，疏導(dǎo)免費(fèi)小型客車快速通過站口；第二后勤小組負(fù)責(zé)對票、款、卡的及時(shí)供應(yīng)，并協(xié)助收費(fèi)人員對司乘做好解釋工作；第三機(jī)電小組負(fù)責(zé)巡查收費(fèi)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保收費(fèi)設(shè)備正常運(yùn)行。15分鐘后，站口恢復(fù)正常，演練圓滿結(jié)束。此次演練有效檢驗(yàn)了應(yīng)急預(yù)案的實(shí)用性和可操作性，提升了職工對突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，為切實(shí)做好五一期間安全保暢各項(xiàng)工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
巴音塔拉收費(fèi)所：多措并舉部署，優(yōu)化服務(wù)保障
巴音塔拉收費(fèi)所以“保暢通、優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)應(yīng)急”為主線，開展節(jié)前服務(wù)提升專項(xiàng)行動(dòng)。在安全保暢工作部署會(huì)上，針對“短時(shí)流量激增、惡劣天氣風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備故障隱患”三大挑戰(zhàn)，強(qiáng)調(diào)要樹牢“一盤棋”思想，以“保安全、保暢通、保服務(wù)”為目標(biāo)，確保責(zé)任落實(shí)到崗、壓力傳導(dǎo)到人。會(huì)后，組建機(jī)電、養(yǎng)護(hù)聯(lián)合巡檢組，對車道計(jì)重設(shè)備、ETC 天線、欄桿機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)密排查，及時(shí)更換老化零部件，排除潛在故障，確保設(shè)備在節(jié)日期間穩(wěn)定運(yùn)行。同時(shí)，為提升服務(wù)形象，對收費(fèi)廣場、收費(fèi)崗?fù)さ葏^(qū)域進(jìn)行全方位清潔與美化，完善便民服務(wù)設(shè)施，組建“高速百事通”志愿服務(wù)隊(duì)，印制包含周邊景點(diǎn)、加油站點(diǎn)等信息的出行地圖，讓服務(wù)從“亭內(nèi)”延伸到“路上”。
小淖爾收費(fèi)所：聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)協(xié)作，凝聚保暢合力
小淖爾收費(fèi)所聯(lián)合路政支部、高速交警支隊(duì)開展“三方聯(lián)動(dòng)”安全保暢專項(xiàng)行動(dòng)。筑牢安全防線方面，針對收費(fèi)車道設(shè)備、消防設(shè)施、應(yīng)急物資庫等開展“拉網(wǎng)式”排查，并對機(jī)電系統(tǒng)、稱重設(shè)備、反光錐桶、警示標(biāo)牌等進(jìn)行維護(hù)。擦亮服務(wù)窗口方面，組織全員開展票亭清潔專項(xiàng)行動(dòng)，對車道、崗?fù)ぁV場進(jìn)行清掃消殺，清理邊溝垃圾，優(yōu)化綠通查驗(yàn)流程，設(shè)置便民服務(wù)臺(tái)，提供暖心咨詢服務(wù)。協(xié)同疏堵保暢方面，三方通過“錯(cuò)峰巡查 + 定點(diǎn)值守”強(qiáng)化現(xiàn)場管控，高速交警駐點(diǎn)指揮分流，路政部門加密路面巡邏頻次，收費(fèi)所加強(qiáng)車輛疏導(dǎo)，避免車輛擁堵。
烏蘭察布分公司從應(yīng)急演練、服務(wù)提升、設(shè)備維護(hù)、聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)等多個(gè)方面發(fā)力，為“五一”假期道路安全暢通筑牢堅(jiān)實(shí)防線。在分公司全體職工的共同努力下，務(wù)必使廣大司乘人員度過一個(gè)安全、便捷、舒適的假期出行時(shí)光。
