春節(jié)假期即將接近尾聲，面對往來通行車輛激增，興和收費(fèi)所全體干部職工始終堅守一線，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)筑起安全防線，用暖心服務(wù)為司乘人員返程保駕護(hù)航。
一是“保”暢通。在收費(fèi)廣場增加外勤巡查疏導(dǎo)和ETC車道專人引導(dǎo)，同時便攜機(jī)收費(fèi)設(shè)備隨時待命，針對車道突發(fā)事件、電腦死機(jī)等，立即啟動防堵保暢應(yīng)急預(yù)案，保證車道正常通行，引導(dǎo)車輛快速通過。
二是“守”安全。興和收費(fèi)所對照《公路運(yùn)營領(lǐng)域重大風(fēng)險隱患自查排查指南》，常態(tài)化落實(shí)安全隱患排查工作，對發(fā)電機(jī)房、供電設(shè)備、收費(fèi)系統(tǒng)、消防設(shè)施等進(jìn)行全面排查，確保各類設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行。
三是“優(yōu)”服務(wù)。在收費(fèi)廣場開展便民服務(wù)，為過往司乘免費(fèi)提供熱水，應(yīng)急藥品、簡易修車工具、行車指南等便民物品，在做好暖冬服務(wù)的同時，進(jìn)一步提升窗口服務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的高速公路服務(wù)窗口為過往司乘人員提供更高效貼心的服務(wù)。
興和收費(fèi)所將不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，努力打造溫暖、安全、暢通的高速出行環(huán)境，用實(shí)際行動服務(wù)好每一位過往司乘，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，打造便民服務(wù)司乘新亮點(diǎn)。
