隨著秋收季節(jié)來(lái)臨，各地進(jìn)入蔬果運(yùn)輸高峰期，收費(fèi)所“綠色通道”迎來(lái)高峰車流。為全力做好“綠通”車輛保障服務(wù)，確保車輛快速通行，白音察干東收費(fèi)所高站位合理謀劃，立足政策掌握準(zhǔn)、查驗(yàn)方式快、通行效率高、服務(wù)保障優(yōu)的理念，以“四化”為抓手，全力打造快捷通行的“綠色通道”，為公眾出行鋪就平安暢通路。
堅(jiān)持“精細(xì)化”管理，狠抓政策落實(shí)。
通過(guò)所務(wù)會(huì)議對(duì)做好鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策服務(wù)要求進(jìn)行再梳理，就“綠通”車輛品種目錄、快速通行、準(zhǔn)確查驗(yàn)、精準(zhǔn)服務(wù)、安全保障等工作作出具體部署和安排；采用“所內(nèi)集中培訓(xùn)+班組自主學(xué)習(xí)”相結(jié)合的方式，重點(diǎn)針對(duì)政策解讀、查驗(yàn)流程、溝通技巧等內(nèi)容，開展“綠通”業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，消除業(yè)務(wù)“盲區(qū)”，確保政策落地落實(shí)。
開辟“快捷化”通道，實(shí)現(xiàn)快速查驗(yàn)。
針對(duì)“綠通”車輛“階段性、季節(jié)性、地域性”的特點(diǎn)，在專用通道設(shè)置明顯標(biāo)志，車流高峰時(shí)段增派專人前置疏導(dǎo)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)通行秩序維護(hù)，確保滿足優(yōu)免條件的“綠通”優(yōu)先查驗(yàn)、優(yōu)先放行；結(jié)合所內(nèi)“綠色通道”通行數(shù)據(jù)和查驗(yàn)錄像回放，定期開展經(jīng)驗(yàn)交流，糾正查驗(yàn)過(guò)程中存在的不足之處，確保查驗(yàn)快、判別準(zhǔn)。
加強(qiáng)“協(xié)作化”聯(lián)動(dòng)，確保安全暢通。
積極主動(dòng)對(duì)接高速交警、路政及周邊農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)，按照“統(tǒng)一協(xié)調(diào)、信息共享、各負(fù)其責(zé)”的原則，細(xì)化通行服務(wù)保障措施，妥善處理各類突發(fā)事件，緩解收繳矛盾；加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)值班值守，聯(lián)合高速交警和路政部門嚴(yán)格查處“綠通”車輛超限運(yùn)輸?shù)冗`法違規(guī)行為，通過(guò)聯(lián)動(dòng)合作形成嚴(yán)管嚴(yán)查高壓態(tài)勢(shì)，不斷提高駕駛?cè)藛T依法運(yùn)輸、安全行車的思想意識(shí)。
提供“便利化”服務(wù)，樹立良好形象。
針對(duì)跨區(qū)行駛、地域生疏等情況，所內(nèi)進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，配備充電器、熱水、修理工具等便民物品，24小時(shí)提供咨詢指路、車輛加水、停車休息等延伸服務(wù)，精準(zhǔn)做好“綠通車輛”預(yù)約通行宣講工作，正確引導(dǎo)司乘應(yīng)用和享受各項(xiàng)惠民、便民措施；提前與駐地附近車輛維修點(diǎn)建立聯(lián)系，積極為司乘排憂解難，滿足出行需求，全面提升窗口服務(wù)質(zhì)量。
下階段，白音察干東收費(fèi)所將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)“綠通”車輛免費(fèi)政策，嚴(yán)把查驗(yàn)關(guān)口，以嚴(yán)格、高效、精準(zhǔn)的工作姿態(tài)將“綠通”車輛查驗(yàn)工作抓細(xì)、抓實(shí)，在保障黨的惠民政策落實(shí)的基礎(chǔ)上確保車輛優(yōu)先、快速通行。
