作為窗口服務(wù)行業(yè)，土牧爾臺收費所始終立足崗位，積極踐行我為群眾辦實事服務(wù)，好人好事層出不窮，助人為樂蔚然成風(fēng)。
8月13日，下午15時10分許，一場大雨蓄勢待發(fā)。此時，一輛一型客車在土牧爾臺收費所入口處順利領(lǐng)卡后，卻意外遭遇熄火困境，任憑司機焦急嘗試，車輛仍紋絲不動，嚴(yán)重影響了收費站的正常通行秩序。面對即將到來的暴雨與高峰時段的車流壓力，司機無助之下向收費人員發(fā)出了求助信號。
關(guān)鍵時刻，土牧爾臺收費所迅速響應(yīng)，值班班長立即上報情況并啟動應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急小組的成員們聞訊而動，一邊緊急聯(lián)系清障車輛，一邊靈活調(diào)度，有效引導(dǎo)后續(xù)車輛有序通行。然而，在等待清障車到來的過程中，車流量持續(xù)攀升，情況愈發(fā)緊迫。面對這一挑戰(zhàn)，收費班長毅然帶領(lǐng)一眾職工挺身而出，化身“推車俠”，他們以堅定的信念和團結(jié)的力量，共同將沉重的故障車輛緩緩?fù)埔浦涟踩貛?，成功避免了交通擁堵的加劇，也確保了司機與車輛的安全無虞。
土牧爾臺收費所在此次事件中的高效應(yīng)對和貼心服務(wù)，得到了司乘人員的高度評價，黨員干部用實際行動證明了其高度的工作責(zé)任感和應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處置能力。下一步，土牧爾臺收費所將繼續(xù)提升服務(wù)水平，科學(xué)高效處理各類突發(fā)事件，為廣大司乘人員的安全、便捷出行保駕護航。
