豐鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)是G55二廣高速公路山西省進(jìn)入內(nèi)蒙古自治區(qū)的第一個(gè)高速公路服務(wù)區(qū)。服務(wù)區(qū)設(shè)置各類車輛停車位140余個(gè)，有24小時(shí)公共衛(wèi)生間、24小時(shí)免費(fèi)開(kāi)水等基礎(chǔ)公益服務(wù)，還有第三衛(wèi)生間、母嬰室、應(yīng)急客房等個(gè)性化公益服務(wù)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有加油站、充電樁、餐廳、超市，可以基本滿足過(guò)往旅客各類需求。
“五一”小長(zhǎng)假來(lái)臨前，豐鎮(zhèn)服務(wù)區(qū)按照集團(tuán)提升服務(wù)品質(zhì)工作要求，對(duì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行增設(shè)和補(bǔ)充、對(duì)各類設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面排查、對(duì)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)進(jìn)行排除，確保運(yùn)轉(zhuǎn)正常、服務(wù)高效。一是對(duì)24小時(shí)開(kāi)水器過(guò)濾凈化裝置全部進(jìn)行更換，確保司乘人員飲用到干凈水、放心水；二是將辦公樓內(nèi)衛(wèi)生間調(diào)整為應(yīng)急衛(wèi)生間，確保人流量大的情況下及時(shí)啟用、解決如廁排隊(duì)情況；三是在東西區(qū)設(shè)置咨詢服務(wù)臺(tái)、雷鋒服務(wù)站，提供路況咨詢、景點(diǎn)介紹、助殘、外用藥物、小修工具和其他應(yīng)急服務(wù)；四是制作溫馨服務(wù)卡向過(guò)往司乘人員發(fā)放，卡片印有服務(wù)區(qū)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式及集團(tuán)公司出行服務(wù)小程序二維碼，便與司乘人員進(jìn)行聯(lián)系、尋求幫助。
