為全面提升公路運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足群眾日益增長的品質(zhì)化、多樣化、個性化需求，服務(wù)公眾安全便捷舒適出行。4月17日-18日，內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司烏蘭察布分公司黨委書記賈斯琴一行深入管轄路段基層所站調(diào)研公路運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升相關(guān)工作，分公司班子成員田利東、包烏蘭、孫有才，相關(guān)部室負(fù)責(zé)同志參加調(diào)研。
調(diào)研組一行先后深入管轄路段G55、G5511、G5516高速沿線收費(fèi)所、服務(wù)區(qū)進(jìn)行了現(xiàn)場查看。在收費(fèi)所管理方面，重點(diǎn)查看了收費(fèi)車道、收費(fèi)亭、廣場、庭院、辦公生活區(qū)及附屬用房環(huán)境衛(wèi)生整治情況，對機(jī)電實(shí)施設(shè)備運(yùn)行監(jiān)測及日常維修維護(hù)、保養(yǎng)工作進(jìn)行了抽查。對疏堵保暢,提升通行能力方面進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研。同時，對文明用語、服務(wù)禮儀、便民服務(wù)等方面進(jìn)行了督導(dǎo)。在服務(wù)區(qū)管理方面，重點(diǎn)查看了服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間、餐超、加油站、綠化帶等區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生情況。對公共衛(wèi)生間設(shè)施、無障礙設(shè)施，公共服務(wù)設(shè)施開展檢查。并督促駐區(qū)加油站、加氣站、充電站做好節(jié)假日保供工作。
調(diào)研組強(qiáng)調(diào)，“五一”小長假即將來臨，面對公眾出行需求旺盛、人流車流大幅增長，各收費(fèi)所、服務(wù)區(qū)要嚴(yán)格按照《內(nèi)蒙古交通集團(tuán)有限公司公路運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升實(shí)施方案》要求，進(jìn)一步明確工作職責(zé)、具體措施、任務(wù)目標(biāo)及完成時限，提前謀劃，精心組織，從細(xì)微著手，從基礎(chǔ)抓起，以“保安全、保暢通、保服務(wù)、保穩(wěn)定”為主線，以解決出行群眾“急難愁盼”為重點(diǎn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，明確各崗位職責(zé)，落實(shí)專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)，確保公路運(yùn)營服務(wù)品質(zhì)提升工作落細(xì)落地、見行見效。
