為優(yōu)化高速服務、拓展客戶資源，近日，由通遼南收費所副所長苗桐帶隊，組織所內業(yè)務骨干走進紅梅物流公司，開展調研引流與服務宣傳活動。
活動中，工作人員與物流公司負責人、駕駛員深入交流，詳細了解日常運輸路線、通行需求及痛點問題，針對通行效率、路況查詢等訴求現(xiàn)場答疑，并承諾積極協(xié)調解決，保障物流車輛快速通行。
同時，工作人員通過發(fā)放資料、現(xiàn)場演示，重點推介“蒙E行”小程序。該程序集成路況查詢、通行費繳納等功能，方便駕駛員實時規(guī)劃行程。此外，工作人員還詳細講解積分兌換規(guī)則，司乘通行積累的積分可兌換實用禮品；手把手指導電子發(fā)票開具流程，助力企業(yè)降本增效。
此次活動獲得物流公司與駕駛員的高度認可，物流公司負責人表示，上門服務解決了諸多實際問題?，F(xiàn)場駕駛員踴躍下載“蒙E行”小程序，對積分兌換等服務興趣濃厚。
通遼南收費所此次走進紅梅物流公司開展調研引流和服務宣傳活動，是提升服務水平、踐行“我為群眾辦實事”的重要舉措。未來，通遼南收費所將持續(xù)創(chuàng)新服務模式，以更優(yōu)質的服務保障司乘便捷出行。
