面對近日突發(fā)的強降雨，內(nèi)蒙古交通集團包頭分公司迅速響應(yīng)，高效處置險情，暖心服務(wù)受困司乘，在風(fēng)雨中展現(xiàn)了交通人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)與服務(wù)溫度。
聞“汛”而動 高效處置險情
7月25日，G6京藏高速包頭段K554+486古雁溝中橋錐坡受暴雨沖刷突發(fā)水毀險情，嚴重威脅高速公路通行安全。險情發(fā)生后，包頭分公司立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織力量開展搶通保暢工作，相關(guān)搶險人員及設(shè)備迅速到位，爭分奪秒進行處置。
黨建引領(lǐng) 貼心服務(wù)滯留司乘
美岱召收費所黨支部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，迅速組織黨員突擊隊和青年志愿者成立服務(wù)小隊，主動為因險情滯留的司乘人員提供熱水、休息場所，耐心解答路況信息咨詢，安撫司乘焦慮情緒，用實際行動傳遞關(guān)懷。
暖心救助 冒雨救援故障車輛
7月24日晚，一輛小轎車因涉水導(dǎo)致電路故障，無法啟動，滯留在包頭西收費所車道內(nèi)。當(dāng)班收費員關(guān)翔峰發(fā)現(xiàn)后，立即冒雨上前查看，并進行搭電救援。經(jīng)過緊急處置，受困車輛成功啟動駛離。
硬核搶險與溫情服務(wù)并舉
在此次應(yīng)對強降雨過程中，包頭分公司一方面以專業(yè)高效的組織保障能力，迅速處置道路險情；另一方面，一線工作人員堅守崗位，用心用情為司乘人員排憂解難，體現(xiàn)了美好交通、包你滿意的服務(wù)理念和專業(yè)素養(yǎng)，以實際行動在風(fēng)雨中筑就了守護平安、傳遞溫暖的交通脊梁。
（供稿：包頭分公司）
