近日，巴林左旗某運(yùn)輸有限公司的工作人員將“熱情服務(wù)，排憂解難”的錦旗送到了內(nèi)蒙古交通集團(tuán)赤峰東收費(fèi)所，感謝收費(fèi)所收費(fèi)人員為大件運(yùn)輸車輛提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，真誠(chéng)為司乘辦實(shí)事、解難題。
7月23日，一輛大件運(yùn)輸車行駛至赤峰東收費(fèi)所停在前廣場(chǎng)，當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)上前查看具體情況，經(jīng)查，此貨車裝載的貨物超寬，且其寬度已超過車道寬度，司機(jī)焦急地向收費(fèi)班長(zhǎng)求助。收費(fèi)班長(zhǎng)仔細(xì)核實(shí)司機(jī)提供的《超限運(yùn)輸車輛通行證》等相關(guān)信息，確保其“證件真實(shí)、車證相符、路線一致”。核實(shí)完畢，收費(fèi)班長(zhǎng)將情況上報(bào)值班所長(zhǎng)。得知情況后，值班所長(zhǎng)立即到廣場(chǎng)進(jìn)行部署安排，組織人員加開車道，疏導(dǎo)過往車輛從其他車道快速通行。隨后，將大件運(yùn)輸車引導(dǎo)至超寬車道，并采取有效措施，保障大件運(yùn)輸車安全通行。赤峰東收費(fèi)所收費(fèi)人員操作規(guī)范、高效處置得到了貨車司機(jī)的高度贊揚(yáng)。
一面錦旗，是一份感謝，一份肯定，更是一份責(zé)任，赤峰東收費(fèi)所將以此為動(dòng)力，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全力為過往司乘提供更便捷、更高效、更安全的通行環(huán)境，持續(xù)提升高速公路窗口形象和出行群眾滿意度。
