4月15日深夜，一輛貨車緩緩駛離包頭東收費(fèi)所車道50米后，收費(fèi)員突然發(fā)現(xiàn)車道內(nèi)灑滿密密麻麻的瓜子，當(dāng)即呼喊提醒。司機(jī)趕忙下車，望著滿地瓜子，急得直跺腳：“這又得賠錢，可咋整？”
司機(jī)一籌莫展時(shí)刻，收費(fèi)隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)同事們迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，暖心安撫：“師傅，別慌，我們幫您！”大家分工明確，有的手持鐵板鏟瓜子裝袋，有地?fù)]著掃帚仔細(xì)清掃碎粒，有的引導(dǎo)車輛繞行，配合得十分默契。十幾分鐘后車道恢復(fù)整潔，一袋袋完整的瓜子被交還司機(jī)?！澳銈冞@效率太高了！” 司機(jī)激動(dòng)得眼眶泛紅，連聲道謝。
這場(chǎng)援手相助，不過(guò)是收費(fèi)站日常工作的一個(gè)縮影，卻生動(dòng)詮釋了“美好交通 包您滿意”的服務(wù)理念，收費(fèi)一線工作人員用實(shí)際行動(dòng)，讓司乘在每一次出行中都能真切感受到無(wú)微不至的關(guān)懷與溫暖。
