近日，在包頭東收費(fèi)所出口廣場(chǎng)，一位神色慌張的行人沿著高速公路走來，且不停地四處張望，當(dāng)班收費(fèi)人員張小宇見此情況，立即上前問詢，得知該行人駕駛的車輛在臨近下高速的匝道處突發(fā)故障，無法正常啟動(dòng)。當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)呂麗嬌詳細(xì)了解車輛故障的情況后，隨即組織人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，幫車主將車輛推至廣場(chǎng)安全區(qū)域，并聯(lián)系了修車師傅。
車主對(duì)所內(nèi)工作人員高效、專業(yè)的救援和貼心入微的服務(wù)送上錦旗以示感謝。包頭東收費(fèi)所將持續(xù)以提升服務(wù)品質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，于細(xì)微之處著手，全心全意服務(wù)好每一位過往司乘，用切實(shí)行動(dòng)唱響服務(wù)品牌的贊歌。
