當(dāng)前氣溫持續(xù)走低，烏拉山服務(wù)區(qū)又正處于改造施工階段，尚未具備供暖條件。為確保11月25日服務(wù)區(qū)封閉前運營安全有序、封閉期間施工順利推進、重新開放后服務(wù)保障全面到位，烏拉山服務(wù)區(qū)堅持早部署、早準(zhǔn)備、早落實，多措并舉打好冬季保通保暢“主動仗”，全力守護高速公路通行秩序和服務(wù)保障水平。
服務(wù)區(qū)第一時間召開專項工作部署會議，圍繞封閉前運營、封閉施工管理、重新開放保障三大階段進行系統(tǒng)研究，形成覆蓋設(shè)施設(shè)備管理、服務(wù)環(huán)境維護、服務(wù)質(zhì)量提升、應(yīng)急處置預(yù)案等內(nèi)容的工作方案，做到任務(wù)到崗、責(zé)任到人、措施到位。會議強調(diào)，全體工作人員要增強政治意識和責(zé)任意識，以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更細(xì)致的措施應(yīng)對寒冷天氣帶來的挑戰(zhàn)，切實維護好過往司乘人員的正常服務(wù)體驗。
針對未供暖、溫度低等現(xiàn)實問題，服務(wù)區(qū)采取了硬件防寒保暖舉措。在公廁等人流較大的重點區(qū)域加裝冬季門簾，有效阻隔冷空氣進入，為司乘營造相對溫暖舒適的如廁環(huán)境；在關(guān)鍵設(shè)備和易凍場所安裝取暖設(shè)備，確保供水、照明等重點設(shè)施在低溫下穩(wěn)定運行，做到“溫度下降、服務(wù)不降”。
同時，服務(wù)區(qū)進一步強化內(nèi)部設(shè)施維護管理。在洗手池區(qū)域增設(shè)過濾墊，有效攔截雜物和毛發(fā)，確保排水通暢，避免低溫條件下出現(xiàn)管路阻塞隱患，為群眾提供安全、衛(wèi)生、便捷的使用體驗。盡管天氣嚴(yán)寒，服務(wù)區(qū)對環(huán)境衛(wèi)生的要求不降標(biāo)準(zhǔn)、不松力度。保潔人員克服低溫困難，加密清潔頻次，強化重點區(qū)域衛(wèi)生巡查，及時清除垃圾雜物，保持環(huán)境整潔、干凈、舒心，為司乘營造良好出行體驗。
封閉前，服務(wù)區(qū)還將對重點區(qū)域開展一次全面衛(wèi)生整治，為后續(xù)施工創(chuàng)造良好基礎(chǔ)。下一步，烏拉山服務(wù)區(qū)將持續(xù)關(guān)注天氣變化和施工節(jié)點進展，動態(tài)調(diào)整服務(wù)保障和施工管理舉措，統(tǒng)籌抓好封閉前運營服務(wù)、封閉期間安全管控和開通后的服務(wù)提升三項重點工作。服務(wù)區(qū)將繼續(xù)扛牢責(zé)任擔(dān)當(dāng)、破解實際難題，確保工程推進與服務(wù)保障“兩不誤”，全力以赴守護司乘冬季出行安全順暢。
