坑洼不平的車道在他手中變得平整順暢，五原高速公路收費(fèi)所班長(zhǎng)楊普盛用實(shí)際行動(dòng)證明，平凡崗位上的堅(jiān)守與創(chuàng)新同樣值得喝彩。晨曦微露，五原高速公路收費(fèi)所車流漸密。楊普盛像往常一樣，在收費(fèi)車道前來(lái)回巡查，目光掃過每一寸路面，不放過任何一處可能影響通行安全的細(xì)微破損。
“這些看似不起眼的小坑槽和裂縫，如果不及時(shí)處理，會(huì)逐漸擴(kuò)大，既影響行車舒適性，也存在安全隱患?！睏钇帐⑦呎f邊記錄著一處輕微破損的位置。這些破損雖然不大，但每當(dāng)車輛駛過，都會(huì)產(chǎn)生顛簸，不僅影響司乘的通行體驗(yàn)，長(zhǎng)期下去還可能對(duì)車輛輪胎造成損害。
發(fā)現(xiàn)隱患后，楊普盛沒有等靠要。他立即向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，并主動(dòng)請(qǐng)纓，要求參與車道修補(bǔ)工作?！拔沂前嚅L(zhǎng)，最了解車道的情況，我最合適?！睏钇帐⒈硎?。他帶領(lǐng)班組成員，利用車流較少的時(shí)段，實(shí)地勘查每一處破損，詳細(xì)記錄位置、面積和破損程度，為后續(xù)修復(fù)工作提供了第一手資料。隨后，他與養(yǎng)護(hù)部門密切配合，研究適合收費(fèi)車道的快速修補(bǔ)材料和工藝，盡可能縮短施工時(shí)間，減少對(duì)交通的影響。
修補(bǔ)工作完成后，五原高速公路收費(fèi)所的車道面貌煥然一新。車輛通行更加平穩(wěn)順暢，司機(jī)們的抱怨減少了，贊許增多了。一位經(jīng)常通行五原收費(fèi)站的貨運(yùn)司機(jī)表示：“以前每次過收費(fèi)站都要踩剎車?yán)@開那些坑洼，現(xiàn)在好了，車子平穩(wěn)通過，噪音也小了?！逼茡p路面的修復(fù)消除了安全隱患。
楊普盛所在的班組還建立了常態(tài)化巡查機(jī)制，定期檢查車道狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即上報(bào)，確保及時(shí)處理，形成了長(zhǎng)效管理機(jī)制。
“件件有著落，事事有回音”——楊普盛用實(shí)際行動(dòng)踐行著這一工作理念。他帶領(lǐng)的班組也成為全所學(xué)習(xí)的榜樣，激發(fā)了其他班組改善服務(wù)、提升效能的工作熱情。
下一步，所內(nèi)將推廣楊普盛班組的經(jīng)驗(yàn)和做法，讓更多職工參與到改善服務(wù)環(huán)境中來(lái)。于細(xì)微處見真章，正是這些看似不起眼的“小修補(bǔ)”，匯聚成了交通服務(wù)的“大民生”。
