10月27日，秋末的寒風(fēng)已帶著刺骨涼意，臨河西高速公路收費(fèi)所上演了一幕溫暖人心的故事。
當(dāng)天傍晚，一位神情疲憊的老人騎著電動(dòng)三輪車，緩緩?fù)Ｔ诹顺隹谑召M(fèi)廣場(chǎng)。當(dāng)班收費(fèi)班長(zhǎng)急忙上前詢問，才得知這位61歲的老人一早從臨河區(qū)山河小鎮(zhèn)小區(qū)出發(fā)，前往市醫(yī)院看病，返程時(shí)卻不慎迷路，誤將方向弄反，一路騎行到了收費(fèi)所。從清晨到日暮，老人整整一天未進(jìn)一粒米、未喝一口水，寒風(fēng)早已將她凍得瑟瑟發(fā)抖。
見老人手足無措，考慮到老人長(zhǎng)時(shí)間未進(jìn)食，工作人員第一時(shí)間準(zhǔn)備了熱氣騰騰的飯菜和熱水?？粗先伺踔埻?，因寒冷仍不停顫抖的雙手，收費(fèi)班長(zhǎng)一邊輕聲安撫，一邊耐心詢問其家人信息。經(jīng)過一番努力，終于聯(lián)系上了老人焦急萬分的家人。
老人家屬趕到收費(fèi)站后，看到老人安然無恙，感激之情溢于言表，連聲說道：“真是太感謝你們了！你們收費(fèi)所的工作人員不僅負(fù)責(zé)任，還有愛心，太讓我們感動(dòng)了！”面對(duì)家屬的感謝，收費(fèi)班長(zhǎng)笑著說道：“這都是我們應(yīng)該做的，能幫老人平安和家人團(tuán)聚，我們也很高興。以后讓老人出門盡量有人陪同，多注意安全?！焙?jiǎn)單的話語，盡顯交通人的擔(dān)當(dāng)與溫情。
在工作中行善舉，將善舉視作責(zé)任。一直以來，臨河西高速公路收費(fèi)所始終將“服務(wù)群眾、關(guān)愛群眾”融入日常工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。此次救助迷路老人的舉動(dòng)，不僅是個(gè)人責(zé)任心的體現(xiàn)，更是收費(fèi)所工作人員踐行服務(wù)宗旨的一個(gè)縮影。下一步，收費(fèi)所將繼續(xù)用貼心、暖心的服務(wù)，為過往司乘人員筑起一道安全、溫暖的“守護(hù)線”，讓高速之路充滿溫情與關(guān)懷。
