“謝謝，多虧有你們幫忙，不然我車上的油都要曬化了?！彼緳C(jī)激動(dòng)地對收費(fèi)人員表達(dá)感謝，這是9月1日中午12時(shí)發(fā)生在臨河西收費(fèi)所的暖心一幕。
一輛拉著動(dòng)物油脂的小型貨車準(zhǔn)備駛?cè)肱R河西出口車道時(shí)，車輛突然熄火，這一突發(fā)性故障，讓駕駛員一籌莫展。票亭收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)情況后，迅速通知班長，上前查看后發(fā)現(xiàn)車輛打不著火，無法啟動(dòng)駛離車道，班長及時(shí)疏導(dǎo)后方車輛到其他車道，同時(shí)耐心安撫司機(jī)；隨后收費(fèi)員化身“推車俠”，合力將故障車輛安全推至收費(fèi)外廣場，并幫忙聯(lián)系了附近的車輛修理店，解決了司機(jī)燃眉之急。
像這樣的事情，在臨河西收費(fèi)所屢見不鮮，看似平常簡單，卻展現(xiàn)了一線員工在認(rèn)真收好每一筆通行費(fèi)的同時(shí)，對過往司乘人員的真摯服務(wù)。今后，臨河西收費(fèi)所還將會把這種助人為樂的正能量一直傳遞下去，為樹立良好窗口形象積極貢獻(xiàn)力量。
