7月15日中午，烈日炎炎。磴口高速公路收費(fèi)所工作人員像往常一樣在車道口巡查。這時(shí)，一輛箱式貨車行駛至收費(fèi)站出口，突然熄火停滯不動(dòng)。駕駛員連續(xù)打火都無(wú)法啟動(dòng)，無(wú)奈停在了車道口，面對(duì)后方的停滯車流，他萬(wàn)分焦急。當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)情況后，趕緊幫忙一起推車，隨著車輛緩緩前行，他們的汗水濕透了衣背。
車輛順利抵達(dá)外廣場(chǎng)后，駕駛員嘗試發(fā)動(dòng)汽車還是無(wú)法啟動(dòng)，工作人員又幫忙聯(lián)系拖車和修理工，解決了司乘的燃眉之急。這一系列熱心的舉動(dòng)讓司乘感動(dòng)不已，連連致謝。
像這樣的小小善舉，雖然簡(jiǎn)單，但在一線服務(wù)中屢見(jiàn)不鮮。它一次次體現(xiàn)了一線工作人員對(duì)過(guò)往司乘的真摯服務(wù)，也樹立起了良好的窗口形象，贏得了過(guò)往司乘人員的肯定。
