6月2日，磴口高速公路收費(fèi)所出口處，一聲刺耳的急剎車聲打破了清晨的寧靜。收費(fèi)班長王強(qiáng)察覺到異常，便第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。只見一輛滿載的貨車在出口彎道處因緊急制動(dòng)，導(dǎo)致數(shù)十箱牛奶包裝紙盒從松動(dòng)的側(cè)板瞬間傾瀉而出，鋪滿車道。望著滿地狼藉與后方不斷駛來的車輛，駕駛員急得滿臉通紅，一時(shí)手足無措。
班長第一時(shí)間組織工作人員開展應(yīng)急處置，一邊設(shè)置警示標(biāo)志，引導(dǎo)后方車輛減速繞行，避免二次事故；一邊輕聲安撫駕駛員：“師傅，別著急，我們一起處理！”
隨后，王強(qiáng)與駕駛員分工協(xié)作，快速將散落的牛奶紙箱逐一搬回車上。經(jīng)過十分鐘緊張有序的清理，貨物全部重新裝車。駕駛員握著王強(qiáng)的手激動(dòng)地說：“太感謝你們了！本來就趕時(shí)間送貨，這下全撒了，我正不知如何是好，多虧你們及時(shí)幫忙！”臨走前，收費(fèi)員還主動(dòng)拿來工具，協(xié)助駕駛員對(duì)車廂擋板進(jìn)行加固，反復(fù)確認(rèn)牢固后才放心離開。
磴口高速公路收費(fèi)所始終踐行“服務(wù)至上”的宗旨，致力于為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。此次暖心救助，不僅保障了收費(fèi)廣場(chǎng)的暢通，更為司乘人員送去貼心溫暖。
