4月8日，臨河?xùn)|收費所收費廣場上演了暖心一幕，一位老人獨自在車道旁徘徊，當班班長發(fā)現(xiàn)后第一時間上前詢問，并貼心提供早餐。
當時是上午8點半，當班班長在巡查時發(fā)現(xiàn)收費廣場邊緣有位老人在拾取塑料瓶，考慮到車道車流量大存在安全隱患。班長立即引導(dǎo)老人至安全區(qū)域，耐心詢問其情況。經(jīng)溝通得知，老人因想多拾取點塑料瓶，早晨在未吃早餐的情況下來到收費站附近。為安撫老人情緒，班長不僅為其普及了行人上高速公路的危險性，還從便民服務(wù)箱中取出牛奶和面包送給老人，細心叮囑老人注意安全。臨別時，還把收費所里的塑料瓶送給老人，老人對工作人員的貼心幫助連聲道謝。
“保障司乘安全是我們的責(zé)任，看到老人沒吃早餐，我們能做的也就是盡一份綿薄之力?！迸R河?xùn)|收費所始終將群眾需求放在首位，日常配備有急救藥品、維修工具等便民物資，全力為過往群眾提供暖心服務(wù)。此次事件不僅展現(xiàn)了臨河?xùn)|收費所員工的責(zé)任擔(dān)當，更彰顯了“以人為本”的服務(wù)溫度。
