3月17日，臨河西高速公路收費所出口車道，一輛開啟雙閃警示燈的攪拌貨車滯留在車道，繳費后無法正常啟動，存在安全隱患。
收費班長立即上前查看，得知該車因突發(fā)機械故障導致熄火拋錨。為了避免車輛長時間停留造成事故或引發(fā)交通擁堵，當班班長迅速組織人員進行處置。在確保安全的前提下，采取“人力推車+精準引導”的方案，由駕駛?cè)税芽胤较虮P，收費班長與疏導人員合力助推故障攪拌車駛離車道，盡管攪拌車十分沉重，大家每推一步都十分艱難，但沒有人選擇放棄。經(jīng)過努力最終將車輛安全轉(zhuǎn)移至收費站外安全區(qū)域，有效化解交通安全隱患。隨后收費班長主動協(xié)助司乘人員聯(lián)系了就近的修理廠進行專業(yè)檢修。駕駛員看著幫忙推車累得滿頭大汗的工作人員，十分感動，緊握收費班長的雙手連聲道謝：“太感謝你們了，跑運輸十來年，從沒遇到這樣的事情，要不是你們幫忙，我真不知道該怎么辦才好，給你們收費站點贊！”面對駕駛員的贊揚，工作人員微笑著表示，服務(wù)好每一位司乘是我們每一位收費員應(yīng)盡的義務(wù)和責任！
這一暖心之舉不僅解決了駕駛員的困境，也讓過往的司乘人員深刻感受到交通人的擔當與作為。在這溫暖的春日里，工作人員的善行如同一縷清風，為司乘人員帶來了平安和溫馨。
