5月20日上午，一輛面包車突然熄火，?？吭谂R河西高速公路收費所廣場邊，駕駛員神色焦急地來到收費窗口稱車子故障尋求幫助。當班班長了解情況后立即對車輛進行檢查，發(fā)現(xiàn)車輛由于缺少防凍液而導致水溫過高無法正常行駛，他立即將自己車上備用的防凍液取來為司乘車輛加上，不久汽車溫度恢復了正常。司機感激地說：“今天多虧了你們，否則我真的不知道該怎么辦了?！彪S后叮囑司機師傅平時要對車輛勤加檢查，及時查看輪胎胎壓、機油油位、防凍液水位、剎車系統(tǒng)等，司機感激之情溢于言表。
臨河西高速公路收費所在做好本職工作的基礎上積極做好延伸服務，真心幫助司機化解困難，以實際行動從點滴做起，提升服務窗口形象的同時，真心實意解民憂、排民難、暖民心。
