近日，養(yǎng)護(hù)監(jiān)管員在雨夜巡線時(shí)，于G1817烏銀高速K125+500處發(fā)現(xiàn)一輛汽車未設(shè)警示標(biāo)志、?？吭趹?yīng)急車道上，經(jīng)詢問(wèn)，司機(jī)吳女士因車輛燃油耗盡無(wú)法行駛只能在原地等待援助。
在了解情況后，養(yǎng)護(hù)監(jiān)管員立即擺放三腳架確保安全，并與巴彥浩特北收費(fèi)所工作人員聯(lián)系尋求支援。隨后，收費(fèi)所工作人員冒雨趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，與吳女士前往加油站購(gòu)買汽油。待車輛補(bǔ)充燃油后發(fā)現(xiàn)因電池虧電仍然無(wú)法啟動(dòng)，工作人員使用搭車線成功搭電。車輛順利啟動(dòng)后，受困司乘人員對(duì)工作人員表示感激。
6月25日，吳女士專程前往巴彥浩特北收費(fèi)所送來(lái)錦旗，錦旗上的文字不僅是司乘真摯謝意的見(jiàn)證，更彰顯高速人“全心全意為司乘服務(wù)”的初心。
此次救援，養(yǎng)護(hù)監(jiān)管員與巴彥浩特北收費(fèi)所工作人員迅速聯(lián)動(dòng)、高效配合，解決了司乘人員的困難。未來(lái)，巴彥浩特北收費(fèi)所將持續(xù)傳承雷鋒精神，在服務(wù)群眾的道路上勇?lián)姑鲃?dòng)作為化解群眾難題，以實(shí)踐譜寫(xiě)更多傳遞溫暖的篇章。
