4月17日上午，阿拉善分公司召開公路運營服務品質(zhì)提升動員部署會議。傳達學習內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運輸廳、內(nèi)蒙古交通集團有限公司有關會議和文件精神，分公司黨委書記趙海軍進行動員講話，分公司黨委副書記、經(jīng)理劉軍主持會議，分公司各部室、基層各單位負責人參加會議。
會議指出，一要提升服務品質(zhì)，狠抓安全生產(chǎn)。各單位要做好文明服務工作，同時要提前做好符合實際的防擁堵應急預案，加強與交通、應急、氣象、交管等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，確保運營暢通安全；二要不空喊口號，不搞形式主義。各單位要把服務做到位、功能做到位；主抓文明服務和政策講解，從端正服務態(tài)度入手，增強服務意識，做實做細文明服務。三要加大宣傳力度，提升集團形象。各單位要通力合作，充分挖掘各單位典型事跡、亮點工作，形成系列宣傳報道，對分公司好人好事的服務形象和服務品質(zhì)。四要責任到人，工作到位。各單位要切實做好節(jié)假日期間應急值守工作，強化落實崗位職責，嚴格執(zhí)行24小時帶班制度。
會議要求，各單位要提高站位，圍繞提升出行安全感、體驗感、幸福感，全面提升經(jīng)營服務水平、解決出行群眾“急難愁盼”等重點工作進行細化，按照《阿拉善分公司公路運營服務提升工作方案》要求，將運營服務品質(zhì)提升工作當工作的重中之重，并作為一項長期堅持的工作。要以“品質(zhì)精益求精、服務至誠至善”為目標，不斷創(chuàng)新工作方式，與時俱進，不斷創(chuàng)新服務方式，為集團實現(xiàn)“闖新路 進中游”的目標增光添彩。
